Spring videre til hovedindholdet

Spærring af virksomhed ved ubetalte fakturaer

Få overblik over, hvad der sker, hvis du har ubetalte fakturaer i Salary – herunder varsling, spærring af virksomhed samt hvordan du tjekker, betaler og opdaterer dine betalingsoplysninger.

Skrevet af Linus Knudsen

For at sikre korrekt betaling for brugen af Salary, spærrer vi virksomheder, der har ubetalte fakturaer.

Sådan fungerer det

Hvis du har en eller flere ubetalte fakturaer, sker følgende:

  1. Du modtager en e-mail med information om den manglende betaling

  2. Du har 7 dage fra første e-mail til at betale
    ​

  3. Hvis fakturaen stadig ikke er betalt, får du en ny påmindelse

  4. Efter 14 dage uden betaling, vil din virksomhed blive spærret i Salary
    ​

Når virksomheden er spærret, vil du ikke kunne godkende løn, før betalingen er gennemført.

Sådan tjekker du, om du har ubetalte fakturaer

  1. Gå til Virksomed

  2. Klik på Faktura

  3. Gennemgå listen over fakturaer

  4. Fakturaer markeret som Afventer betaling skal betales
    ​

Sådan betaler du en faktura

  1. Gå til Virksomhed

  2. Klik på Faktura

  3. Find den relevante faktura

  4. Klik på Kør overførelse igen

  5. Derefter opkræver vi dit tilknyttede betalingkort og du kan køre løn igen

Når betalingen er registreret, vil din adgang automatisk blive genåbnet (hvis virksomheden var spærret).

Sådan ændrer du betalingskort

Hvis dit kort er udløbet eller afvist, kan du opdatere det:

  1. Gå til Virksomhed

  2. Gå til Faktura

  3. Klik på Skift betalingskort

  4. Indtast dine nye kortoplysninger og gem

❗ Vigtigt at være opmærksom på

  • Spærring sker automatisk, hvis betaling ikke modtages

  • Adgang genåbnes først, når alle forfaldne fakturaer er betalt

  • Vi anbefaler, at du har et aktivt betalingskort eller overførselsservice aftale tilknyttet for at undgå afbrydelser

  • Hvis du har et aktivt betalingskort, behøver du ikke at oprette et nyt betalingskort. Du skal blot følge Sådan betaler du en faktura

Har du spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om din faktura eller betaling, er du altid velkommen til at kontakte support.

Besvarede dette dit spørgsmål?