Spring videre til hovedindholdet

FAQ

Her kan du finde de oftest stillede spørgsmål samt links til guides og svar.

Veronika avatar
Skrevet af Veronika
Opdateret i denne uge

BRUGERADMINISTRATION

Tilføj en ny bruger til din virksomhed

Hvilken adgang giver de forskellige roller og rettigheder?

Hvordan ændrer jeg en eksisterende bruger til en anden rolle?

Hvordan ændrer jeg rettigheder for en eksisterende bruger?

Jeg har sendt invitationen til en forkert mail, hvad gør jeg?

Hvordan overdrager jeg en Salarykonto til en anden?

LØNKØRSEL

Overførselsservice

Hvornår kan jeg bruge min overførselsaftale?

Hvordan ændrer jeg konto, hvorfra lønnen trækkes?

Hvilke overførsler foretager Salary for mig via Overførselsservice?

Hvordan ændrer jeg en manuel overførsel til automatisk, hvis jeg har godkendt lønnen?

Sådan retter du fejl på en gennemført lønseddel

Medarbejderen har fået for lidt udbetalt

Medarbejderen skulle ikke have haft udbetalt løn (tilbageførsel af lønseddel)

Medarbejderen skulle have haft et andet skattekort

MEDARBEJDERE

Arbejdstid + Arbejdstidsskabeloner (fastlønnede medarbejdere)

Hvordan slår jeg arbejdstidsregistrering fra på en medarbejder?

Hvor henter jeg en rapport over registreringerne?

Hvordan sletter jeg arbejdstidsregistreringer?

Arbejdstidsskabeloner

Kan man sætte arbejdstidsskabelonen til at gælde for tidligere uger?

Hvorfor kan jeg kun se tidsregistreringer fra skabelonen 2 uger frem på medarbejderen?

Hvordan laver jeg en anden arbejdstidsskabelon på en bestemt medarbejder?

Hvordan fjerner jeg skabelonen helt fra en enkelt medarbejder?

Kan medarbejderne selv oprette deres arbejdstidsskabelon?

Fravær

Ferie

Generelt

Hvad er reglerne for ferie? (Ferieloven)

Hvad er forskellen på ferie med løn, ferie uden løn og direktørløn?

Hvornår udløber optjent ferie?

Optjener deltidsmedarbejdere også 25 feriedage om året?

Indberetning af ikke-udbetalte feriepenge til Arbejdsmarkedets Feriefond

Opsætning

Kan jeg indstille Salary til automatisk at overfører ferie?

Hvordan overfører jeg ferie fra det gamle ferieår?

Hvordan kan en medarbejder låne ferie (ferie på forskud)?

Jeg vil gerne bruge en anden ferieindberetter end Feriekonto, hvad gør jeg?

Jeg vil gerne have, at ferie beregnes pr time eller per dag, hvordan gør jeg?

Jeg vil gerne betale 12 % i feriepenge eller mere, hvordan gør jeg (ferie uden løn)?

Ferie med løn for time-, deltid- og provisionslønnede:

Hvordan håndtere jeg ferie for medarbejdere der ikke arbejder 5 dage om ugen?

Hvorfor kan jeg ikke vælge ferie med løn på min medarbejder (medarbejderen er timelønnet eller provisionslønnet) ?

Hvordan registrere jeg ferie med løn for min timelønnede medarbejder?

Fejl i ferieopsætningen

Jeg har ved en fejl oprettet en medarbejder som ferie uden løn, i stedet for ferie med løn, hvad gør jeg?

Jeg har ved en fejl oprettet en medarbejder med ferie med løn, i stedet for ferie uden løn, hvad gør jeg?

Jeg har ved en fejl oprettet en medarbejder med ferie med løn, i stedet for direktørløn, hvad gør jeg?

Fejl i ferieregistrering

Min medarbejder har registreret fridag i stedet for ferie, hvordan retter jeg det?

Integrationer:

Kan Salary automatisk sætte registreret ferie ind i min arbejdskalender?

Ferietillæg

Hvad er ferietillæg?

Hvordan udbetales ferietillægget i Salary?

Hvordan udbetaler jeg ferietillægget manuelt?

Feriefridage og omsorgsdage

Generelt

Hvad er feriefridage og er jeg forpligtet til at betale dem?

Hvad er omsorgsdage og er jeg forpligtet til at betale dem?

Hvad er forskellen på månedlig og årlig optjening?

Kan man lave samme optjening og afholdelse af feriefridage/omsorgsdage som almindelig ferie?

Opsætning og administration:

Hvis jeg tilføjer feriefridage/omsorgsdage nu, vil de blive tildelt til medarbejderen med det samme?

Kan man sætte systemet til at tildele dagene forholdsmæssigt?

Mine medarbejdere har krav på fridage/omsorgsdage efter 9 måneders ansættelse, hvordan tilføjer jeg dem?

Tilføjelse og fjernelse af dage

Jeg vil gerne give min medarbejder flere feriefridage/omsorgsdage, hvordan gør jeg?

Min medarbejder har fået for mange feriefridage/omsorgsdage, hvordan fjerner jeg dem?

Jeg skal udbetale feriefridage, hvilket beløb skal jeg angive?

Udbetaling

Udbetales ubrugte feriefridage automatisk ved fratrædelse?

Hvordan udbetaler jeg feriefridage?

Freelancer

Hvad er en freelancer?

Skal jeg indbetale skat for min freelancer?

Hvorfor kan jeg ikke registrere kørsel på min freelancer?

G-dage

Medarbejderen har ikke fået udbetalt sin sidste løn

Medarbejderen har fået udbetalt sin sidste løn og er endeligt opsagt i systemet

Løn

Brugerdefinerede timesatser og løntillæg

Kan jeg rette teksten på lønsedlen på et tillæg eller timesats?

Pension

Kan jeg selv bestemme sats og fordeling ved pension?

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke fik oprettet pension i tide?

Jeg kan ikke finde mit pensionsselskab – hvad gør jeg?

Er muligt at inkludere feriepenge i pensionsberegningen?

Hvordan vises nettopension på lønsedlen?

Personalegoder

Frokostordning

Hvordan bogføres frokostordning?

Hvordan undgår jeg, at timelønnede trækkes for frokost pr. dag, hvis de arbejder få timer?

Skattekort

Hvilke former for skattekort findes der?

Hvordan ændre jeg min medarbejders skattekort?

Hvorfor bliver min medarbejder trukket 55% i skat ("Intet skattekort")?

Hvorfor bliver min medarbejder trukket 55% i skat (Skattekort bliver ikke hentet)?

Min medarbejders trækprocent er for høj

Min medarbejder ønsker at bruge sit frikort

Min medarbejder ønsker at bruge hovedkort/bikort i stedet for frikort

Hvorfor bliver der ikke trukket A-skat på lønsedlen?

Hvor lang tid går der fra en medarbejder har foretaget ændringer på skat.dk til det fremgår af Salary?

Jeg har lige oprettet medarbejderen, hvornår kommer skattekortet?

SKAT

​Registrering som arbejdsgiver hos SKAT

Jeg har lige arbejdsgiverregistreret mig på Virk.dk, hvorfor fejler indberetningen stadigvæk?

Hvordan genindberetter jeg den fejlede løn?

Alt om betaling til SKAT

Hvad skal jeg overføre til skat?

Hvornår skal jeg overføre skat og am-bidrag? (Stor eller lille virksomhed/SKAT)

Hvordan overfører jeg penge til skat?

Hvorfor er skatten kommet retur fra SKAT?

Hvad skal jeg gøre, hvis ikke jeg skal udbetale løn i en måned?

Hvorfor har jeg fået en rykker fra Skat, når den har været med overførselsservice?


Besvarede dette dit spørgsmål?